oricon MEは、2024年12月2日に「携帯キャリア」「キャリア格安ブランド」についての満足度調査の結果を発表した。
携帯キャリアでは「楽天モバイル」が2年連続の総合1位、キャリア格安ブランドでは「LINEMO」が3年連続の総合1位を獲得した。
携帯キャリア
携帯キャリアのランキングでは、楽天モバイルが2年連続の総合1位を獲得した。
評価項目別では、9項目中「加入手続き」「キャンペーン」「初期設定のしやすさ」「料金プラン」「利用料金」「サポートサービス」「付帯サービス」の７項目で1位を獲得した。
特に「料金プラン」では2位と7.2点の差をつけており高い満足度を獲得しています。
“インターネットの繋がりやすさや通信の安定性”などを評価した「通信速度」においては、4位で68.2点となっており3位と2.2点の差をつけてられている。
キャリア格安ブランド
携帯キャリアのオンライン専用サービスでは、LINEMOが3年連続の総合1位を獲得した。
評価項目別では、8項目中「加入手続き」「キャンペーン」「初期設定のしやすさ」「料金プラン」「利用料金」「サポートサービス」「付帯サービス」の７項目で1位を獲得した。
「通信速度」ではauと同様にpovoが1位を獲得している。
